FlorencePedir demonstração

Software de registo diário para lares de idosos e ERPI

Cada turno sabe o que foi feito — e o que falta fazer.

A equipa regista as atividades da vida diária de cada utente no tablet, com o seu PIN. A direção vê tudo, em tempo real, sem folhas de papel.

Captura de ecrã: Registo Diário, atividades do turno
O PROBLEMA

O papel não passa de turno

Em muitos lares de idosos, os registos ainda vivem em folhas preenchidas no fim do turno e em ficheiros de Excel em várias versões, e a passagem de turno faz-se de boca em boca. Ninguém sabe ao certo quem fez o quê, e quando é preciso mostrar o trabalho feito, é preciso procurá-lo.

Atividades que ficam por fazer

Sem uma lista à vista, o que não se fez num turno perde-se no seguinte.

Registos sem autor

Uma cruz numa folha não diz quem prestou o cuidado, nem a que horas.

Horas perdidas em papelada

Tempo a passar folhas a limpo é tempo que não se passa com os utentes.
COMO FUNCIONA

Três passos, todos os dias

O Registo Diário corre num tablet em cada ala. A plataforma de gestão do lar, em qualquer computador.

1

Entra com o seu PIN

No tablet da ala, cada funcionário entra com o seu PIN de 4 dígitos. Sem palavras-passe, sem partilhar contas.

2

Regista ao longo do turno

Vê as atividades de cada utente para o turno anterior, o atual e o próximo, e regista-as com um toque à medida que as faz.

3

A direção acompanha

Na plataforma de gestão, a direção vê o que foi feito, por quem e quando, e tira relatórios por utente em PDF.

Captura de ecrã: entrada com PIN
Captura de ecrã: plataforma de gestão, ficha do utente
PASSAGEM DE TURNO

A passagem de turno já está feita quando o turno começa

Quem chega vê no tablet o que ficou por fazer, o que tem para fazer agora e o que vem a seguir. Não depende de recados, nem da memória de ninguém.

O que ficou do turno anterior

As atividades que não foram registadas continuam à vista de quem chega, em vez de se perderem entre turnos.

O turno atual, utente a utente

Cada atividade com a sua hora e o nível de supervisão, registada com um toque por quem a presta.

Ocorrências e ausências

Registadas no tablet no momento em que acontecem, e guardadas na ficha do utente para a equipa e a direção.
PARA QUEM

Feito para quem trabalha no lar

Cada pessoa vê o que precisa, e só isso.

Direção técnica

Saber o que se passa, sem andar atrás de papéis

  • O que foi feito e o que ficou por fazer, por utente e por turno
  • Avaliações, incidentes, ausências e plano terapêutico de cada utente num só sítio
  • Relatórios por utente em PDF, prontos para a família ou para uma inspeção
Equipa de cuidados

Registar em segundos, no momento

  • Entrar com o PIN num tablet partilhado, sem escrever palavras-passe
  • As atividades do turno já estão lá: basta confirmar
  • O nível de supervisão de cada atividade, à vista de quem a presta
Administração

Equipa, utentes e alas organizados

  • Utentes por ala ou piso, com fotografia, familiares e contactos
  • Categorias de funcionários que definem quem acede a quê
  • Planos de atividades por utente, com horários e períodos
FEITO PARA ERPI

Registos que protegem a equipa e a instituição

A Portaria n.º 67/2012 pede a cada ERPI um processo individual atualizado por utente, de acesso restrito. A Florence mantém o dia a dia desse processo organizado, à medida que o trabalho se faz.

Cada registo tem autor e hora

Entrado com o PIN pessoal de quem prestou o cuidado. Não há cruzes sem nome numa folha.

O utente num só sítio

Atividades, avaliações, ocorrências, ausências, plano terapêutico, familiares e contactos na ficha de cada utente.

Acesso restrito por categoria

Cada categoria de funcionário define quem pode usar a plataforma de gestão, emparelhar tablets ou registar no tablet.

Pronto para uma inspeção

Relatórios por utente em PDF, para mostrar o trabalho feito à família ou à Segurança Social.
CONFIANÇA

Os dados dos seus utentes, protegidos

Dados de saúde exigem cuidado redobrado. A Florence foi feita com isso em mente.

PIN protegido

O tablet bloqueia durante 5 minutos ao fim de 3 PIN errados, e os tablets só funcionam depois de emparelhados por um responsável do lar.

Dados na União Europeia

Dados alojados em [fornecedor e país do alojamento, na UE], com ligações cifradas e cópias de segurança [frequência].

Um acordo com cada lar

Os dados continuam a ser do lar: tratamo-los apenas por sua conta, nos termos de um acordo de tratamento de dados (artigo 28.º do RGPD). No fim do contrato, devolvemo-los e apagamo-los.
MUDAR SEM DOR DE CABEÇA

Nós tratamos da mudança consigo

Deixar o papel não tem de parar o lar. Acompanhamos a equipa desde o primeiro dia.
  • Importação dos utentes:[como importamos os dados existentes, p. ex. a partir de Excel]
  • Formação da equipa:[formação incluída? presencial ou à distância?]
  • Apoio em português:[canais e horário de apoio]
  • Tablets: qualquer tablet com um navegador atualizado.[confirmar requisitos mínimos]
PREÇOS

Um preço simples, sem surpresas

[modelo de preço, p. ex. valor por utente por mês][ o que inclui: utilizadores, tablets, formação, apoio, fidelização, período experimental ]Pedir uma proposta
PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas comuns

Preciso de comprar tablets especiais?+
Não: o Registo Diário funciona no navegador de qualquer tablet. [confirmar requisitos e se fornecemos tablets]
Cada funcionário precisa de uma conta e palavra-passe?+
Não. O tablet é emparelhado uma vez por um responsável do lar; depois cada funcionário entra apenas com o seu PIN de 4 dígitos.
Como sei quem fez cada registo?+
Cada atividade registada fica associada ao funcionário que entrou com o seu PIN, e à hora em que o fez.
Funciona sem internet?+
[o que acontece quando a ligação falha]
Posso trazer os dados dos utentes que já tenho?+
[como funciona a importação]
Há período de fidelização?+
[condições do contrato]
Substitui o programa de gestão ou de faturação que já usamos?+
Não. A Florence trata do registo diário da equipa e funciona ao lado do programa de gestão, faturação ou contabilidade que o lar já usa. [que dados exportamos para esse programa, e em que formato]
A Florence serve para controlar os funcionários?+
Não é esse o objetivo. Saber quem fez cada registo serve para dar continuidade aos cuidados entre turnos e para mostrar o trabalho que a equipa faz. [ se damos ao lar um texto pronto para informar a equipa do que é registado, e porquê ]
Onde ficam os dados, e quem é responsável por eles?+
O lar continua a ser o responsável pelos dados dos seus utentes e funcionários. A Florence trata-os apenas por conta do lar, nos termos de um acordo de tratamento de dados, com os dados alojados em [fornecedor e país do alojamento, na UE].
Posso financiar a Florence com o PRR?+
[ confirmar se a Florence e os tablets são elegíveis para o apoio do PRR a equipamentos de instituições sociais, e que documentos o lar precisa de nós ]
DEMONSTRAÇÃO

Veja a Florence a funcionar no seu lar

Deixe-nos o seu contacto e mostramos-lhe, numa conversa curta, como seria o dia a dia da sua equipa com a Florence.

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